تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mytrip
  • رحلات الطيران
  • إقامات
  • السيارات المستأجرة
  • تواصل معنا
  • الأسئلة الأكثر شيوعًا
  • بيانات شركات الطيران
  • حجوزاتي
  • تطبيق Mytrip
حجوزاتي
Menu
الدعمتواصل معناالأسئلة الأكثر شيوعًابيانات شركات الطيرانحجوزاتيتطبيق Mytrip
  1. الصفحة الرئيسية
  2. الصفحة الرئيسية للأسئلة الشائعة
  3. الدفع
  4. أين يمكنني العثور على إيصالي أو فاتورتي؟
  • تسجيل الوصول
  • تغيير الجدول الزمني لشركة الطيران
  • الأمتعة / معلومات الأمتعة
  • تغيير وإلغاء التذاكر
  • الدفع
    • ما هي طرق الدفع المقبولة في Mytrip
    • ما هي العملات المقبولة في Mytrip
    • هل يكلف الدفع بالبطاقة أكثر؟
    • لماذا تطلبون عنوان سكني؟
    • تم خصم المبلغ من حسابي بسبب فشل الحجز. متى سأسترد أموالي؟
    • لماذا تم الخصم بعملة مختلفة عن تلك المرتبطة ببطاقتي؟
    • لماذا زادت تكلفة رحلتي؟
    • لماذا يتم رفض بطاقتي؟
    • أتلقى رسالة خطأ عندما أحاول الدفع؛ ماذا يجب أن أفعل؟
    • ماذا يجب عليّ أن أفعل إذا تم خصم مبلغ الحجز مرتين؟
    • أين يمكنني العثور على إيصالي أو فاتورتي؟
    • لماذا لا يعمل الدفع عبر الإنترنت معي؟
    • هل يمكنني طلب إرسال المبلغ المسترد إلى حساب مصرفي مختلف؟
    • لماذا لا تعمل قسيمتي؟
    • ماذا لو لم أتلقَ رسالة تأكيد حجز عبر البريد الإلكتروني بعد خصم الرسوم؟
    • عرض الكل
  • قبل الحجز
  • النقل الذاتي
  • المنتجات والخدمات

أين يمكنني العثور على إيصالي أو فاتورتي؟

يمكنك العثور على إيصالك في رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني أو في بوابة "حجوزاتي" (My Bookings)، حيث يمكنك أيضًا إنشاء فاتورة.

للوصول إلى "حجوزاتي" (My Bookings)، يمكنك أيضًا:

  • النقر على رابط "حجوزاتي" (My Bookings) في رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني، أو
  • زيارة الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني، ثم تحديد "حجوزاتي" (My Bookings) في الجانب الأعلى الأيمن، وتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحجزك ورقم طلبك.

للعثور على إيصالك:

  • تحقق من رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني؛ حيث تم إرفاق الإيصال تلقائيًا كملف مرفق.
  • أو انتقل إلى قسم "الدفع" (Payment) في العمود الأيمن من صفحة "حجوزاتي" (My Bookings) وقم بتنزيل إيصالك.

لإنشاء فاتورة:

  • انتقل إلى قسم "الدفع" (Payment) في العمود الأيمن من صفحة "حجوزاتي" (My Bookings).
  • انقر على "إنشاء فاتورة" (Create invoice):
  • أكمل الحقول المطلوبة في النموذج المنبثق لإنشاء فاتورتك.

المنتجات والخدمات

  • الحماية في حالة الإلغاء

نبذة عن الشركة

  • نبذة عن الشركة
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • معلومات حول ملفات تعريف الارتباط
  • بيان إمكانية الوصول
  • تنزيل التطبيق

الدعم

  • تواصل معنا
  • الأسئلة الأكثر شيوعًا
  • بيانات شركات الطيران
  • حجوزاتي

تسجيل الدخول

حجوزاتي
  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amadeus
  • Sabre
يُرجى ملاحظة ما يأتي: لا تتوفر خدمة دعم العملاء وجهًا لوجه.
Mytrip /
Gotogate International AB, Box 1340, 75143 Uppsala, السويد
الشركة رقم المُعرِّف، 556538-1265 رقم الضريبة على القيمة المضافة SE5565 3812 6501
إتصل بنا

© 2026 Mytrip. جميع الحقوق محفوظة.