يُرجى العلم بأن شركة الطيران قد تفرض رسومًا إذا قررت تغيير رحلتك (رحلاتك) إلى تاريخ أو وقت آخر.
- في حالة شرائك خدمة التذاكر المرنة خاصتنا، يُرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
- إذا قامت شركة الطيران بإلغاء رحلتك أو إعادة جدولتها، يُرجى التحقق من الخيارات المتاحة هنا.
في حالة عدم شرائك تذكرة مرنة وكنت تبحث عن خيارات بديلة لرحلتك، يُرجى اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالوصول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الطيران من خلال زيارة الموقع https://www.ryanair.com/eg/ar.
- انقر على "حجوزاتي" في الركن العلوي الأيسر من الصفحة وقم بتغيير لغة الصفحة إذا لزم الأمر.
-
أدخل الرقم المرجعي لشركة الطيران لديك وعنوان بريدك الإلكتروني المُستخدَم عند الحجز، ثم انقر على "استرداد حجزك." يرجى العلم أنه ربما تم استخدام عنوان بريد إلكتروني افتراضي للحجز على موقع شركة الطيران.
للعثور على البريد الإلكتروني المستخدم في حجزك والرقم المرجعي لشركة الطيران، يُرجى زيارة "تفاصيل حجز شركة الطيران" في صفحة "حجوزاتي". - قم بتسجيل الدخول إلى حساب Ryanair لديك. إذا لم يكن لديك حساب بعد، فانقر على "تسجيل" لإنشاء حساب.
- بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى حجزك، انقر على "إدارة هذا الحجز".
- حدد الخيار "تغيير رحلتك".
- حدد الرحلة (الرحلات) التي ترغب في تغييرها (الذهاب/العودة أو كليهما) واتبع التعليمات الموجودة على الموقع الإلكتروني.
عند إعادة حجز رحلتك، يُرجى مراعاة ما يلي:
- إذا أجريت تغيير على جزء واحد فقط من رحلتك، فلن تتمكن من تعديل مدينتي المنشأ والوجهة. ولتغيير رحلتك بأكملها، يجب عليك تحديد كل من رحلات الذهاب والعودة.
- إذا كان ذلك ممكنًا، أدخل اسم المطار الجديد وحدد التاريخ (التواريخ) الجديد الذي تختاره. وإذا كنت ترغب في تغيير تاريخ السفر فقط، فأدخل مطارات المغادرة والوصول ذاتها مع التواريخ الجديدة المطلوبة.
لمزيد من المعلومات عن أنواع الأسعار المختلفة، يُرجى النقر هنا.
إذا قررت متابعة إجراء التغيير في رحلتك، فسيصلك رسالة تأكيد جديدة عبر البريد الإلكتروني من شركة الطيران مباشرةً بعد إتمام عملية الدفع لديك. ويُرجى التحقق من هذا التأكيد بعناية للتأكد من صحة البيانات الجديدة. وتذكر أيضًا حفظ مسار الرحلة المُحدَّث في حالة احتياجك إلى تقديمه إلى شركة الطيران في المطار.
هل وجدت هذه المعلومات مفيدة؟ رأيك يهمنا، يُرجى الإجابة عن الاستبيان لدينا.